Seguridad en logística: Mejores prácticas y recomendaciones

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En la temporada de fin de año, dos fenómenos se presentan simultáneamente: el aumento en la contratación de personal en áreas como logística y ventas, y el incremento en la incidencia de delitos como apropiación indebida, robos con violencia y asaltos. Según un reciente informe del portal de empleo Trabajando.com, se estima que más de 11 mil vacantes serán creadas en el país, abarcando sectores clave como comercio y manufactura. Los perfiles más demandados en este período incluyen operarios y vendedores, destacando con 3,250 puestos disponibles, lo que refleja una necesidad urgente de mano de obra para satisfacer la creciente demanda de productos y servicios durante las festividades.

Sin embargo, este aumento en la fuerza laboral viene acompañado de un incremento en los riesgos asociados a estos sectores, especialmente en los meses de alta demanda donde los robos y asaltos son más comunes. Paulina Montenegro, key account manager de Viento Sur, enfatiza la importancia de implementar robustas medidas de seguridad, tales como la instalación de botones de pánico, cámaras de vigilancia y sistemas de monitoreo 24/7 en las flotas de vehículos. Aunque ningún mecanismo puede eliminar completamente el riesgo de robo, la combinación de estos dispositivos puede reducir la exposición y fortalecer la capacidad de respuesta ante emergencias.

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A medida que las empresas de transporte y logística intensifican sus operaciones para atender el aumento en la distribución de productos propios de la temporada navideña, es crucial que realicen auditorías internas periódicas. Estas auditorías no solo garantizan el correcto mantenimiento de los vehículos, sino que también aseguran que se cumplan todos los estándares de seguridad establecidos por las pólizas de seguros. Montenegro destaca que las compañías aseguradoras suelen exigir la instalación de sistemas de localización GPS, especialmente para flotas tercerizadas, como una condición indispensable para otorgar cobertura. Esto subraya la necesidad de una gestión proactiva y rigurosa de los protocolos operativos.

Otro aspecto a tener en cuenta es la verificación adecuada de los antecedentes de los conductores. En períodos de alta demanda, algunas empresas pueden apresurarse a contratar choferes sin realizar una revisión exhaustiva de sus antecedentes, lo que puede resultar en problemas de seguridad. Es fundamental que las organizaciones evalúen la identidad de los conductores, su historial de conducción, y la validez de sus licencias. Una buena práctica es asegurarse de que cada conductor esté debidamente calificado, ya que la falta de preparación puede incrementar el riesgo de accidentes y siniestros operativos.

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Finalmente, es crucial que las empresas no caigan en errores comunes al asegurar personal temporal. Una de las faltas más frecuentes es trabajar con transportistas tercerizados sin verificar sus pólizas de seguro. Montenegro recomienda que antes de iniciar cualquier operación, las compañías aseguren que estos terceros tengan cobertura activa, de lo contrario, deben considerar incorporarlos bajo su póliza existente. Además, sugiere que se debe revisar que tanto la póliza propia como la del tercero cubran específicamente la operación a realizar, evitando cualquier contingencia que pudiera surgir en medio de la alta demanda de fin de año.

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