Santiago, 22 de septiembre. El acceso al crédito y a los productos de financiación se ha convertido en un tema prioritario para los chilenos, según revela el último Estudio de Consumer Pulse, publicado por TransUnion. Los resultados se destacan por el creciente interés de la población en solicitar o refinanciar créditos, donde un notable 39% de los encuestados expresó su intención de obtener financiamiento en el próximo año. Este interés ha sido especialmente notorio entre la Generación Z, cuyo interés ha saltado del 26% al 43% en comparación al mismo trimestre del año anterior.
El informe muestra que los productos de crédito más solicitados incluyen, en primer lugar, los créditos de libre disposición, con un 43% de las menciones. Además, el 29% de los encuestados planean refinanciar créditos personales de libre disposición y un 24% considera aumentar el cupo disponible de sus tarjetas de crédito. Esto resalta una tendencia clara hacia la búsqueda de flexibilidad financiera en un ambiente donde la planificación y el control de los gastos son cada vez más necesarios.
Juan Pablo Muñoz, Gerente General de TransUnion Chile, comentó sobre la evolución de estas tendencias, destacando que el 47% de los Millennials que manifestaron su intención de solicitar o refinanciar créditos, se inclinaron por los préstamos personales. Esta cifra marca un aumento significativo respecto al 35% del año anterior. Por su parte, la Generación X ha visto una disminución en su interés, cayendo del 53% al 44%, mientras que los Baby Boomers se encuentran en la parte más baja de este espectro, con un 29%.
A pesar del optimismo en la búsqueda de crédito por parte de los chilenos, el estudio también dejó entrever preocupaciones, ya que solo un 39% de los encuestados confían en tener suficiente acceso a productos financieros necesarios para alcanzar sus metas económicas. Las generaciones que lideran esta percepción son la Generación X y los Millennials, con un 41% y 40% respectivamente, subrayando la disparidad entre el deseo de financiamiento y la realidad del acceso.
El Estudio de Consumer Pulse, una encuesta trimestral que incluye los cambios en las finanzas personales de los consumidores y sus expectativas para el futuro, se realizó entre el 5 y el 21 de mayo de 2025, con la participación de 888 chilenos mayores de 18 años. En conjunto con el proveedor de investigación Dynata, TransUnion desea proporcionar una visión clara de cómo la dinámica de ingresos, el manejo de deudas y el riesgo de robo de identidad afectan la vida diaria de los chilenos. A medida que se acerca el final de año, el acceso y la gestión de crédito seguirán siendo temas de debate fundamental en el país.
