Santiago, junio de 2026.- En el último año, hemos sido testigos de un intenso movimiento en el ámbito económico, caracterizado por la consolidación de mercados y por numerosas fusiones y adquisiciones de empresas. Sin embargo, más allá de los anuncios públicos que destacan cifras millonarias o momentos fotográficos de los acuerdos, surge una pregunta esencial: ¿realmente entendemos las implicancias de estas integraciones? Las fusiones no solo consisten en combinar entidades comerciales, sino que también implican decisiones críticas sobre cuál razón social dominará, si se unificarán los equipos humanos y qué pasará con la infraestructura existente. Estos elementos son fundamentales, y su falla puede desencadenar profundas repercusiones en el desarrollo de las nuevas organizaciones, como el choque cultural y el legado tecnológico que dejan estas transiciones.
El vicepresidente ejecutivo para la Región Andina de Logicalis, Jorge Yaqui, resalta la importancia de integrar ambas culturas organizacionales y sus infraestructuras tecnológicas desde el inicio de la operación. “Suelen ser aspectos que se subestiman o pasan desapercibidos. Para tener éxito en una fusión y mantener la competitividad, deben ser considerados en la estrategia inicial. Sin embargo, muchas veces no se gestionan adecuadamente, lo que puede generar problemas que afectan la productividad y la rentabilidad”, afirma Yaqui. Este enfoque revela que el éxito de estas fusiones ya no se mide únicamente por las sinergias financieras, sino también por la continuidad operativa en un entorno en constante cambio.
La creación de un ecosistema nuevo y optimizado es imperativa tras una fusión. Las empresas no pueden operar de manera fragmentada si desean mantener su competitividad y rentabilidad. La integración de todos los procesos tecnológicos, incluidos nubes, data centers e infraestructuras críticas, es esencial para evitar que los usuarios finales sientan los efectos negativos de esta transición. Yaqui sostiene que es crucial que los sistemas se comuniquen entre sí, depurando bases de datos duplicadas y tratando de minimizar las brechas de ciberseguridad que surgen al conectar diferentes ecosistemas, lo que de otro modo podría generar serios inconvenientes.
Con el objetivo de facilitar el proceso de transformación tecnológica durante estas fusiones, Logicalis sugiere tres consideraciones estratégicas. Primero, realizar una auditoría digital es vital para comprender el “ADN digital” de cada empresa, evaluando la compatibilidad de sus sistemas. En segundo lugar, garantizar una comunicación fluida y humana entre los equipos de TI y operaciones ayudará a armonizar visiones y procesos. Por último, establecer una gobernanza de datos unificada se vuelve crucial para centrarse en la experiencia del cliente, asegurando que los datos se centralicen y se ofrezca un servicio de calidad.
En un mundo empresarial que demanda cada vez más agilidad digital, Yaqui concluye que orquestar correctamente la tecnología junto con el capital humano será una ventaja competitiva determinante para las fusiones actuales y futuras. Este enfoque hacia la integración inteligente es fundamental para evitar que las grandes transacciones queden solo en la superficie, y para que realmente se traduzcan en un desarrollo sostenible y efectivo para las organizaciones resultantes, beneficiando así no solo a las empresas involucradas, sino también a sus clientes y al mercado general.
