La reciente alianza entre Defontana y Klap marca un hito en la forma en que se gestionan los pagos en el sector empresarial chileno. A través de esta colaboración, ambas compañías han integrado de manera nativa la solución integral de pagos en sus plataformas de ERP y Punto de Venta (POS). Esta integración tiene como fin facilitar las operaciones diarias de los usuarios y mejorar significativamente la experiencia de compras de los clientes. Raúl Sapunar, gerente general de Klap, subrayó que esta alianza no solo fortalecerá los procesos de pago, sino que también apoyará la misión de impulsar la inclusión financiera y la digitalización en las empresas.
Klap, con su sólida trayectoria de más de 17 años en el mercado y respaldo del Banco Central de Chile, se convierte en un socio estratégico para Defontana, que es reconocido por su ecosistema digital de gestión empresarial. La capacidad de Klap para procesar alrededor de 90 millones de transacciones mensuales, respaldada por su creciente base de más de 30 mil clientes a nivel nacional, representa un notable avance en la integración de servicios de pago en Chile. Esta simbiosis tecnológica promete transformar positivamente la experiencia de quienes interactúan con sus soluciones.
Desde el punto de vista empresarial, esta integración representa una serie de ventajas competitivas significativas, incluyendo una reducción de los riesgos operativos y una mejora notable en la experiencia del usuario. Se espera que la conexión de Klap con Defontana permita a los comercios procesar tarjetas bancarias y de alimentación en un solo dispositivo POS, optimizando así su operativa diaria. Marcelo Salazar, gerente de Mercados y Multiservicios de Klap, enfatizó que la solución está diseñada para adaptarse a la diversidad de realidades comerciales, tanto presenciales como en línea.
Además, la solución integral de pagos ofrece un conjunto de herramientas que van más allá de las transacciones: la posibilidad de emitir boletas electrónicas, gestionar sucursales desde el portal de ventas, y recibir abonos de ventas en un solo día hábil y sin costos adicionales. Esta funcionalidad es clave para los comerciantes que buscan agilidad y simplicidad en sus operaciones. También se destaca la capacidad de gestionar propinas, dividir cuentas y realizar un monitoreo remoto, demostrando así un enfoque integral hacia las necesidades actuales de los negocios.
Samuel Montupil, director del Ecosistema de Innovación y Partners para LATAM de Defontana, concluyó que para maximizar el impacto de esta integración, será fundamental capacitar a los equipos comerciales y ofrecer demostraciones en vivo a los clientes. Tanto Klap como Defontana se muestran optimistas sobre el futuro de esta alianza, la cual no solo fortalecerá su posición en el mercado, sino que también ofrecera un valor añadido a sus clientes, facilitando así una transformación digital que favorezca la gestión empresarial en el país.
