Real Travel, la empresa chilena que lidera soluciones tecnológicas para el sector turístico, lanzó esta semana en Madrid su nueva versión de la aplicación móvil y su innovadora plataforma de turismo inteligente. Este ecosistema tecnológico tiene como objetivo transformar la gestión del turismo en los destinos y enriquecer la experiencia de los viajeros a través de la integración de datos en tiempo real, accesibilidad y digitalización territorial. Según Marta Lorenzini, CEO y fundadora de la compañía, “los destinos necesitan información real para tomar decisiones reales”, enfatizando que los datos son una herramienta crucial para asegurar experiencias turísticas más conectadas, inclusivas y sostenibles.
Durante la presentación en Madrid, Real Travel reveló la evolución de su plataforma, que ya está activa en diversas localidades de América Latina, con un enfoque destacado en Costa Rica. La nueva aplicación 2025 permite a viajeros, comunidades y empresas tomar decisiones más informadas y responsables. Esta solución incluye funcionalidades como mapas digitales personalizados y encuestas segmentadas, diseñadas para optimizar la experiencia del visitante y fortalecer la gestión territorial. “Nuestro objetivo ha sido democratizar el acceso a la información y reducir brechas digitales, asegurando que todos tengan acceso al desarrollo turístico”, subrayó Lorenzini.
Una de las características más innovadoras de la aplicación es su capacidad para operar en entornos con poca conectividad, como áreas rurales y comunidades indígenas. Entre sus herramientas se encuentra un panel de datos en tiempo real, que permite analizar el comportamiento de los viajeros y su permanencia en los destinos. Además, se han implementado encuestas automáticas para obtener retroalimentación inmediata y un directorio de servicios turísticos que promueve el emprendimiento local, así como una experiencia accesible para personas con discapacidad visual o para adultos mayores.
El evento también incluyó un panel titulado “Tecnología aplicada a territorios”, el cual ofreció ejemplos concretos de cómo la digitalización puede impulsar el turismo. Entre los participantes, Ruta 66 expuso su trabajo en la valorización de esta emblemática ruta, resaltando la importancia del papel femenino, mientras que la Ruta Norte de Costa Rica compartió su enfoque en el uso de datos en tiempo real para mejorar la experiencia del visitante. Este tipo de paneles subraya el valor de la inteligencia territorial y cómo las herramientas digitales están redefiniendo la gestión turística.
El impacto de Real Travel se evidencia no solo en su tecnología, sino también en su compromiso con un turismo más sostenible y accesible. En un contexto en que cuenta con más de 15,000 usuarios activos en más de 150 países y más de 45,000 puntos digitalizados en 12 naciones, la empresa reafirma su papel como un actor clave en la transformación del sector. Con el liderazgo inspirador de Marta Lorenzini, quien ha sido reconocida por su impulso del empoderamiento femenino en el ámbito tecnológico y turístico, Real Travel está marcando un precedente en la creación de soluciones de alto impacto desde regiones menos pobladas.
