Santiago, abril de 2026.- La plataforma digital B2B Tokin, creada por el Grupo Arcor, ha experimentado un notable crecimiento en Chile, elevando su cobertura digital del 3% al 20% en solo seis meses. Este incremento significativo ha sido destacado por Belén Sporleder, gerente de Tokin Argentina, durante su intervención en el e-Commerce Day Chile 2026. Este evento, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago y el e-Commerce Institute, reunió a influyentes empresarios y expertos en el comercio electrónico que compartieron sus visiones sobre el futuro de la industria. La rápida adopción de Tokin subraya su compromiso con el crecimiento no solo de Arcor, sino de toda la cadena de valor del comercio minorista.
Tokin conecta más de 60.000 puntos de venta en Chile y 200.000 en Argentina, incluyendo productos de Arcor y de otras empresas de consumo masivo, así como una red de distribuidores oficiales. La plataforma se centra en optimizar la gestión diaria de los comercios, proporcionándoles no solo abastecimiento, sino también nuevas oportunidades de crecimiento. “La microsegmentación que implementamos permite utilizar inteligencia artificial y analítica de datos para ofrecer propuestas de compra personalizadas, ajustadas a las preferencias y comportamientos de cada comercio,” explicó Sporleder. Este enfoque innovador ayuda a los minoristas a seleccionar productos específicos que se alinean con sus necesidades y las del consumidor final.
Un aspecto clave del éxito de Tokin es su capacidad para analizar más de 600 variables por punto de venta, incorporando datos relevantes como el tamaño del comercio y las tendencias climáticas que afectan el consumo. Gracias a este modelo analítico, Tokin sugiere los productos y volúmenes más adecuados para cada comercio, mejorando así la eficiencia operativa y proyectando la demanda con mayor precisión. “Además de facilitar el abastecimiento, también ofrecemos una variedad de productos de diferentes industrias, permitiendo que los comercios amplíen su gama y atraigan a nuevos consumidores,” añadió la ejecutiva.
La infraestructura de distribución de Arcor se ha convertido en un pilar fundamental para garantizar que todos los productos disponibles en Tokin lleguen puntualmente a los comercios. La combinación de tecnología con un sólido sistema de distribución asegura entregas ágiles y atención personalizada, creando un ecosistema que integra lo mejor del ámbito físico y digital. “El crecimiento de Tokin resalta que la digitalización del canal tradicional no depende solo de la tecnología, sino de cómo esta se integra en la dinámica diaria de venta en cada punto,” enfatizó Sporleder.
En conclusión, la experiencia de Tokin en Chile demuestra que la implementación de herramientas digitales en el comercio minorista puede ser un motor de crecimiento significativo cuando se basa en las necesidades reales de los comerciantes. La plataforma no solo complementa, sino que potencia la labor comercial, ofreciendo un enfoque más ágil y alineado con las demandas actuales del mercado. Tokin se está consolidando como un aliado estratégico para el desarrollo y la inclusión de los pequeños comercios, abriendo paso a un futuro más competitivo y conectado. Para más información, los interesados pueden visitar www.tokintienda.cl.
