El reciente escándalo en torno a los errores en el cálculo de tarifas eléctricas por parte de Transelec ha desencadenado una ola de reacciones tanto en el sector energético como en el ámbito político, culminando en la renuncia del ministro de Energía. Este episodio ha puesto de manifiesto los serios desafíos que enfrentan las empresas con respecto al cumplimiento normativo y la gestión de riesgos. La comunidad empresarial se encuentra ahora bajo un escrutinio más intenso, ya que la presión por asegurar operaciones transparentes y responsables se vuelve más urgente cada día. Entre los expertos, se señala que este tipo de incidentes es una señal de alerta sobre la fragilidad de los sistemas de control interno en muchas organizaciones, lo que a su vez puede tener repercusiones negativas en su reputación y sostenibilidad a largo plazo.
Desde Gallagher Chile, una destacada corredora de seguros y reaseguros, se enfatiza la creciente importancia de contar con pólizas de Responsabilidad Civil para Directores y Oficiales (D&O). Estas pólizas están diseñadas específicamente para proteger a los ejecutivos y a la empresa contra posibles demandas, sanciones regulatorias o investigaciones, en casos de errores, omisiones o incluso negligencias en la gestión corporativa. Enrique Díaz, Legal Officer de Gallagher, subraya que las pólizas D&O son fundamentales en un entorno legal y mediático complejo, ya que cubren los gastos de defensa y pueden mitigar en gran medida los impactos financieros y de reputación durante una crisis. En su opinión, estos seguros se han vuelto una herramienta esencial para los altos directivos en tiempos de incertidumbre.
No obstante, Díaz aclara que estas coberturas tienen limitaciones; no se aplican en situaciones donde exista dolo o fraude. Esto subraya la necesidad de establecer sistemas de prevención de delitos y un robusto cumplimiento normativo dentro de las empresas. Esta perspectiva es respaldada por Jorge Beltrán, gerente de Siniestros de Gallagher, quien ha notado un aumento significativo en la contratación de pólizas D&O a partir de 2023, en gran parte impulsado por la reciente promulgación de la Ley de Delitos Económicos. A pesar de la mayor demanda, Beltrán menciona que el aumento en la contratación no ha resultado en un incremento proporcional de siniestros, sugiriendo que las empresas están cada vez más conscientes de los riesgos regulatorios y están tomando medidas proactivas para gestionarlos.
En el ámbito del mercado de seguros, Gallagher Chile ha informado que las primas promedio de pólizas D&O han disminuido alrededor de un 12% para el periodo 2024-2025, a pesar del crecimiento de la demanda. Este fenómeno ha sido posible gracias a una mayor competencia entre aseguradoras y a un control efectivo de la siniestralidad. Además, las coberturas han experimentado una notable expansión; ahora incluyen gastos de defensa penal, prácticas laborales, y protección ante riesgos de compliance y reputacionales, lo que resalta una tendencia general hacia una mayor protección y adaptación a las vigentes exigencias legales y de mercado.
En conclusión, el caso Transelec es un recordatorio contundente de que la responsabilidad de los altos ejecutivos se ha ampliado, lo que aumenta la necesidad de contar con herramientas que los resguarden en un contexto normativo cada vez más intrincado. Desde Gallagher Chile se recalca que, además de asegurar pólizas D&O, las empresas deben fortalecer sus sistemas de supervisión, auditoría y capacitación para prevenir fallas que puedan tener consecuencias legales y reputacionales. Con el desarrollo continuo de entornos regulatorios complejos, la gestión de riesgos se posiciona como una prioridad crítica para garantizar la estabilidad y la confianza en las corporaciones.
